Info
Cambios y Devoluciones
Política general
Tenés 30 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio de talle o una devolución por defecto de fabricación. Pasado ese plazo no podemos garantizar la gestión.
¿Cómo funciona?
Contactanos
Escribinos por Instagram o al WhatsApp de contacto con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Enviá la remera
Llevá la prenda a una sucursal autorizada de correo con el número de seguimiento que te vamos a proporcionar. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su bolsa original.
Verificación
Una vez que recibimos la remera, verificamos que esté en condiciones. Esto puede tomar hasta 3 días hábiles desde la recepción.
Devolución
Una vez aprobado, procesamos el reintegro. Cuando tengamos habilitado el registro de usuarios, la devolución se acredita directamente en tu cuenta. Por ahora coordinamos el reintegro de forma manual.
Condiciones del producto
- Sin uso y sin lavar
- Con etiquetas originales intactas
- En la bolsa o packaging original
- Sin manchas, roturas ni modificaciones
Importante
Los gastos de envío del cambio o devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente un defecto de fabricación verificable.